Dernier message de la banque : « le montant total que vous aurez à provisionner sur le compte pour le remboursement des deux prêts [PTZ + immo] est [capital restant + somme étrangement similaire à six fois les intérêts de la dernière échéance] »
Il m’a confirmé hier au téléphone avoir le justificatif pour la mobilité professionnelle. Ils ne peuvent pas légalement me réclamer de pénalités.
Il n’y a aucune pièce jointe avec les calculs, rien.
Je vais finir par devenir désagréable.
(Ajout : j’ai eu un appel en absence et un message vocal, je me demande qui ça peut bien être… Je verrai ça quand je serai moins grincheux, je me suis levé il y a longtemps là)
Vous êtes pas prêts.
Dernier message de la banque : « le montant total que vous aurez à provisionner sur le compte pour le remboursement des deux prêts [PTZ + immo] est [capital restant + somme étrangement similaire à six fois les intérêts de la dernière échéance] »
Il m’a confirmé hier au téléphone avoir le justificatif pour la mobilité professionnelle. Ils ne peuvent pas légalement me réclamer de pénalités.
Il n’y a aucune pièce jointe avec les calculs, rien.
Je vais finir par devenir désagréable.
(Ajout : j’ai eu un appel en absence et un message vocal, je me demande qui ça peut bien être… Je verrai ça quand je serai moins grincheux, je me suis levé il y a longtemps là)
Ça existe un “gendarme” de la Banque ?
En quelque sorte, il y a une médiation interne (service réclamations) puis un médiateur externe pour les particuliers, sinon ça doit aller en justice.